Часто задаваемые вопросы

Здесь собраны ответы на самые распространённые вопросы о наших аккаунтах, услугах авитолога, оплате и гарантиях. Если вы не нашли ответ — напишите нам в Telegram.

Аккаунты и верификация

  • Мы предлагаем четыре типа верификации: по паспорту РФ, через Госуслуги, через банк (Сбер ID, Т-Банк, Альфа-Банк, ВТБ) и по реквизитам ООО/ИП. Подробнее о каждом варианте можно прочитать в соответствующих разделах каталога.

  • В первом случае вы даёте нам свой свободный номер, мы регистрируем аккаунт на него и сразу привязываем к вам. Вы получаете готовый аккаунт с уже вашим номером. Во втором — мы регистрируем аккаунт на нашу сим-карту и передаём её вам вместе с доступом. Вы можете сразу пользоваться аккаунтом с нашим номером или позже сменить его на свой по инструкции. Второй вариант дороже на 1000 ₽ за счёт стоимости сим-карты.

  • Выбор зависит от ваших задач:

    • Паспорт — универсальный вариант для частных продавцов, анонимно и недорого.
    • Госуслуги — максимальный статус доверия, быстрые повторные проверки.
    • Банк — не нужны сканы паспорта, быстро и удобно.
    • Реквизиты — для бизнеса, размещения вакансий, высоких бюджетов, отсутствуют повторные проверки.

    Если сомневаетесь — напишите нам, поможем подобрать.

  • Используются данные реальных людей и компаний, которые сотрудничают с нами осознанно. Это полностью легально — вы просто получаете доступ к готовому верифицированному аккаунту.

  • Нет, технически это невозможно. После передачи аккаунта и смены номера на свой вы становитесь единственным владельцем. Прежний владелец не имеет доступа и не может его восстановить.

  • Не рекомендуется. Авито отслеживает устройства и может заблокировать аккаунт при подозрительной активности. Лучше использовать один аккаунт на одном устройстве. Если нужно несколько аккаунтов — используйте антидетект-браузеры и мобильные прокси.

  • «Отлежка» — это период в 24 часа после первого входа в аккаунт, в течение которого нельзя совершать активные действия (публиковать объявления, отправлять сообщения, брать контакты). В это время нужно просто заходить в аккаунт, листать ленту, открывать объявления — имитировать поведение живого пользователя. Это снижает риск блокировки и запроса повторной проверки.

Услуги авитолога

  • Мы предлагаем два основных формата: разовая консультация авитолога и долгосрочное ведение рекламной кампании под ключ. Также можем помочь с настройкой профиля, созданием объявлений и автозагрузочных файлов.

  • Консультация включает разбор блокировок и причин ограничений, аудит ваших объявлений и категорий, рекомендации по улучшению, а также план действий на 7–14 дней. Формат: переписка, видеообзор или созвон — на ваш выбор.

  • Мы полностью берём на себя управление вашим аккаунтом: разрабатываем стратегию, создаём и тестируем объявления, настраиваем продвижение, следим за бюджетом, оптимизируем стоимость заявки и регулярно предоставляем отчёты. Работаем во всех категориях без блокировок.

    • Консультация — от 2 000 ₽
    • Ведение рекламной кампании — от 20 000 ₽ в месяц плюс рекламный бюджет
    • Создание автозагрузочного файла — от 2 500 ₽

    Точная стоимость зависит от сложности задачи.

  • Если у вас разовая проблема (блокировка, непонятно как улучшить объявления) — достаточно консультации. Если вы хотите стабильные продажи и готовы делегировать работу профессионалам — выбирайте ведение. Можете написать нам, мы поможем определиться.

Оплата

  • Мы принимаем переводы на банковские карты (Сбер, Т-Банк, Альфа), по реквизитам на расчётный счёт, а также криптовалюту USDT (TRC-20). Для юридических лиц выставляем счета.

  • Да, оплата производится полностью перед передачей аккаунта или началом работ по ведению. Это стандартная практика на рынке.

  • Для физических лиц — чек об оплате. Для юридических лиц — заключаем договор и выставляем счёт с закрывающими документами.

  • Нет, мы работаем только по полной предоплате.

Гарантии и возврат

  • Гарантия — 14 дней с момента передачи аккаунта. Если аккаунт не работает по нашей вине (например, был заблокирован сразу после передачи) — мы выдаём замену или возвращаем деньги.

  • Гарантия не действует, если вы:

    • привязали свой номер и платёжные реквизиты (аккаунт считается использованным);
    • пополнили баланс и аккаунт заблокировали;
    • нарушили правила Авито (спам, мошенничество, размещение запрещённых товаров);
    • совершали сомнительные сделки.

    В этих случаях мы можем помочь разобраться, но замена и возврат не предусмотрены.

  • Сразу напишите нам в Telegram. Мы разберёмся в ситуации. Если блокировка произошла по нашей вине — заменим аккаунт или вернём деньги.

  • Если аккаунт рабочий, соответствует описанию и не заблокирован — возврат не производится. Мы тщательно проверяем все аккаунты перед продажей.

Повторные проверки

  • Ничего не делайте самостоятельно. Сразу напишите нам в Telegram. Мы зайдём в аккаунт и пройдём повторную проверку за вас. Это штатная ситуация, бывает нечасто.

  • Стоимость повторной проверки — 1 500 ₽, независимо от типа верификации (паспорт, Госуслуги, банк).

  • Биометрия — дополнительная проверка личности, которую иногда запрашивает Авито для аккаунтов, прошедших верификацию через Госуслуги или банк. Мы проходим её за вас, стоимость та же — 1 500 ₽. Если пройти биометрию не получается, предлагаем альтернативы.

  • Если биометрию пройти не удалось, мы предлагаем:

    • новый профиль с проверкой через Госуслуги или банк — 2 000 ₽;
    • проверку по реквизитам на текущем профиле — 9 500 ₽.
  • С реквизитами повторные проверки практически отсутствуют. Авито максимально доверяет юрлицам и ИП. Это одно из главных преимуществ бизнес-аккаунтов.

Правила использования

  • В первые сутки после первого входа нельзя:

    • публиковать объявления;
    • отправлять сообщения;
    • брать контакты продавцов.

    Можно и нужно: заходить в аккаунт, листать ленту, открывать объявления, добавлять товары в избранное. Это имитирует поведение живого пользователя и снижает риск блокировки.

  • Можно, но с одного устройства. Не рекомендуется заходить с нескольких устройств одновременно — это может вызвать подозрения у Авито.

  • Не более одного. Авито отслеживает устройства и может заблокировать все аккаунты, кроме одного. Если вам нужно несколько аккаунтов — используйте антидетект-браузеры и мобильные прокси.

  • Не рекомендуется. Если несколько аккаунтов используют один IP-адрес (например, домашний Wi-Fi), Авито может заблокировать все, кроме одного. Лучше использовать мобильный интернет или прокси.

  • Сразу напишите нам в Telegram. Мы подскажем, как минимизировать риски. Если аккаунт ушёл на повторную проверку — поможем пройти.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам в Telegram — мы ответим быстро и подробно. Работаем с 10:00 до 18:00 по будням.

Написать в Telegram