Контакты

Свяжитесь с нами — ответим на все вопросы

Нужна помощь с продвижением на Авито? Не знаете, какой аккаунт выбрать? Хотите заказать верификацию или услуги авитолога? Напишите нам — подскажем, поможем, сделаем.

Написать в Telegram

Способы связи

Telegram Основной

@engenixbot

10:00–18:00, ПН–ПТ

Email

reserve@engenix.ru

В течение дня

Канал с отзывами

@Review_EngenixShop

24/7

Мы отвечаем только в рабочее время. Если написали вечером или в выходные — ответим в понедельник с 10:00.

По каким вопросам к нам обращаться

Услуги авитолога

  • Настройка и ведение профилей Авито
  • Создание продающих объявлений
  • Продвижение и аналитика
  • Работа с отзывами и рейтингом
  • Помощь при блокировках

Аккаунты и верификация

  • Готовые аккаунты с подтверждением (паспорт, Госуслуги, банк, реквизиты)
  • Верификация ваших аккаунтов
  • Повторные проверки и биометрия
  • Помощь с прохождением проверок

Консультации

  • Как начать продавать на Авито
  • Какой тип аккаунта выбрать
  • Как избежать блокировок
  • Как повысить продажи

Не обращайтесь по этим вопросам

  • Техподдержка Авито — мы не имеем к ней отношения
  • Восстановление доступа к чужим аккаунтам

Когда мы на связи

Режим работы

ПН — ПТ

10:00 — 18:00 МСК

Суббота, воскресенье — выходной

В рабочее время

5–15 минут

обычное время ответа

Иногда чуть дольше

В нерабочее время

Следующий рабочий день

с 10:00 МСК

Посмотрите, может быть, здесь уже есть ответ

    • Паспорт — универсально, анонимно, для частников
    • Госуслуги — быстрые повторки
    • Банк — быстрые повторки
    • Реквизиты — для бизнеса, вакансий, без повторок
    • Паспорт: 4 000 / 5 000 ₽
    • Госуслуги: 2 500 / 3 500 ₽
    • Банк: 2 500 / 3 500 ₽
    • Реквизиты: 12 500 / 13 500 ₽

    Первая цена — на вашу симку, вторая — на нашу.

  • Стоимость зависит от задачи. Пишите в Telegram — обсудим.

  • 14 дней. Подробные условия — на страницах товаров.

  • Да, принимаем переводы на карту, по реквизитам, USDT.

Уже купили аккаунт или заказали услугу?

Если у вас возникли вопросы после покупки — пишите в Telegram:

  • Не можете войти в аккаунт
  • Нужна инструкция
  • Возникли проблемы
  • Запросили повторную проверку
Написать @engenixbot

Что указывать в сообщении:

  • 1 Ваш логин или номер заказа (если помните)
  • 2 Суть вопроса
  • 3 Скриншот проблемы (если есть)

Сотрудничество и опт

Если вы хотите:

  • Покупать аккаунты оптом (от 5 шт.)
  • Стать нашим партнёром
  • Предложить сотрудничество
  • Заказать комплексное ведение проектов

Условия опта

  • От 5 аккаунтов — индивидуальная цена
  • Скидки обсуждаются
  • Приоритетная поддержка
Написать с пометкой «ОПТ»

Если мы уже ведём ваш профиль

Отчёты отправляем в Telegram

Все правки обсуждаем там же

Срочные вопросы — тоже в Telegram

Реквизиты компании

ООО «Энджиникс»

ИНН 9733102710
КПП 773301001
ОГРН 1247700258480
Р/с 40702810838001234567
Банк ПАО Сбербанк
К/с 30101810400000000225
БИК 044525225
Адрес 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 1

Частые вопросы о контактах

  • Мы ценим work-life balance. Это позволяет нам качественно работать с клиентами и не выгорать. В нерабочее время мы отдыхаем, чтобы утром быть на связи.

  • Нет, мы работаем только через Telegram и почту. Это самые удобные каналы.

  • В рабочее время — 5–15 минут. Если не ответили сразу — значит, отошли, но обязательно ответим.

  • Напишите ещё раз через час. Иногда сообщения теряются. Или продублируйте на почту reserve@engenix.ru.

  • Нет, мы не принимаем звонки. Только переписка — так удобнее фиксировать детали и ничего не теряется.

  • В нашем Telegram-канале: @Review_EngenixShop

Есть вопросы? Пишите!

Напишите в Telegram — ответим на все вопросы, поможем с выбором, расскажем детали.

ПН–ПТ, 10:00–18:00 МСК Ответ в рабочее время: 5–15 минут

Наши каналы

Канал с отзывами — @Review_EngenixShop Бот для связи — @engenixbot

Других соцсетей нет — только Telegram и почта.